@weederjudo35
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Facebook 和其他社交網絡通常用於收聽客戶對話并快速標記客戶服務問題和疑慮。 但是，這些對話也可以在其他社交媒體和企業渠道中重新利用。 品牌經常使用社交媒體將客戶評論和推薦轉化為相關且引人注目的內容，用於個人推銷、廣告和其他促銷策略。 聆聽社交媒體的“喋喋不休”還有助於公司了解公眾對其品牌的看法。 通過跟踪和分析社交媒體上的對話，公共關係專業人士可以及早發現問題，防止負面 […] Vezi